Toutes vos questions concernant les licences
Modérateur: Equipe de modération
neo166 a écrit :Bonjour Nou
mon option livescore vient d'expirer aujourd'hui !
comment ça se passe pour renouveler, je l'achète sur le site et ce sera automatique ??
merci de me tenir informé svp !
zlataggro a écrit :Bonjour,
J'ai un soucis concernant ma licence.
J'ai acheté une licence pronofoot pour 1 an avec l'option livescore aux alentours de octobre novembre. Suite à une mise a jour de mon pc cette semaine, le logiciel me redemande ma licence.... seulement l'ayant reçu par mail, je ne l'ai pas sauvegardé après activation.
Comment puis-je faire ? Est-il possible de me renvoyer ma licence via mon adresse mail avec laquelle j'ai fait l'achat?
Merci d'avance
Cordialement
zigoto a écrit :zlataggro a écrit :Bonjour,
J'ai un soucis concernant ma licence.
J'ai acheté une licence pronofoot pour 1 an avec l'option livescore aux alentours de octobre novembre. Suite à une mise a jour de mon pc cette semaine, le logiciel me redemande ma licence.... seulement l'ayant reçu par mail, je ne l'ai pas sauvegardé après activation.
Comment puis-je faire ? Est-il possible de me renvoyer ma licence via mon adresse mail avec laquelle j'ai fait l'achat?
Merci d'avance
Cordialement
http://www.pronosoft.com/fr/contact/contact.htm
zlataggro a écrit :
Par contre j'ai fait ma demande vendredi et toujours rien, est-ce normal que ça soit long ?
Merci
NOU a écrit :zlataggro a écrit :
Par contre j'ai fait ma demande vendredi et toujours rien, est-ce normal que ça soit long ?
Merci
Refais-là car pas normal du tout...
Et mets bien tes nom et prénom de la licence
zlataggro a écrit :NOU a écrit :zlataggro a écrit :
Par contre j'ai fait ma demande vendredi et toujours rien, est-ce normal que ça soit long ?
Merci
Refais-là car pas normal du tout...
Et mets bien tes nom et prénom de la licence
Slt Nou,
J'ai réitéré ma demande à plusieurs reprise, 2 fois le 20/02 et une fois le 23/02 en prenant bien soin d'indiquer les infos demandées... mais toujours rien ?
Comment peux-t-on faire ? Je peux éventuellement te fournir une preuve de prélèvement du prix d'achat du logiciel + livescore si le pb persiste...
Cdlt
zlataggro a écrit :Nou,
J'ai bien reçu ton MP avec ma licence, mais quand je l'active, je suis toujours en version d'évalution, pas d'option serveur/live score....
Je t'ai renvoyé un MP si tu veux bien solutionner le pb, j'aimerai pouvoir jouer la grille de ce weekend, j'ai déjà loupé celle de samedi dernier
Merci
zlataggro a écrit :C'est bon problème résolu, j'ai installé le logiciel sur le disque (D:) est j'ai de nouveau la version complète...
Pourtant j'avais bien désinstallé sur le (C:) ... enfin c'est réglé tant mieux.
Good luck a+
ouiposcahier a écrit :bonjours,
Après une reinstallation de mon PC je n'arrive plus à enregistrer pronosoft
je mets mon nom et prénom, j'ai essayé en majuscules et minuscule
je mets ma cles de 22 chiffres
8 chiffres en1ers case puis 10 chiffres dans la 2e et 4 chiffres
et à chaque fois code invalide
bonne journée
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