Pour toutes vos questions sur BetClic.fr
Modérateur: Equipe de modération
Dan Julien a écrit :Bonjour,
Petit problème constaté...
J'ai fait hier un bet sur la rencontre Miami-Toronto en NBA.
J'ai parié Toronto+4.5pts... La rencontre en temps réglementaire a fini sur un match nul...
Sur d'autres book mon pari aurait été gagnant or ici sur Betclic ils ont attendu la fin de la rencontre c'est à dire la fin du match prolongation comprise...
Miami a gagné de +4.5pts en fin de prolongation, Betclic me met perdant...
J'ai fait une mini plainte auprès d'eux toujours pas de réponse.
Est ce que quelqu'un a déjà eu le coup avec eux ? Car je trouve ça terriblement trompeur surtout quand on est habitué aux autres books comme la FDJ.
Ai je une chance de voir mon profit ?
"Nous avons bien pris en compte votre question concernant votre pari sur le matchs de Basket-ball Miami Heat - Toronto Raptors.
Au basket, sauf indication contraire, tous les paris incluent par défaut les prolongations. Les paris n'incluant pas les prolongations sont ceux proposés sur le Résultat du match (à la fin du temps réglementaire incluant une possibilité de match nul) et Mi-temps / Fin de match.
Malheureusement, dans votre cas, les prolongations sont bien prises en compte. Le score étant de 94-87 en faveur de Miami à la fin du temps réglementaire, Toronto n'est pas gagnant même avec 5 points de plus.
Vous pouvez retrouver ces conditions en consultant nos Conditions Générales d’Utilisation, « Règles des Paris et des Jeux, 1.3.5 « Basket-ball ».
Enfin, nous vous invitons à placer le curseur de votre souris sur le point d’interrogation sur fond gris présent à la droite de chacun de nos paris. Vous aurez ainsi accès à tous les détails relatifs au pari en question.
Je vous souhaite une agréable journée et bonne continuation sur notre site."
Bien que nous essayions de nous positionner sur un maximum de paris différents, il arrive que nous ne couvrions pas toutes les demandes. Vous me voyez désolé pour la gêne occasionnée et vous prie de croire que nous faisons notre possible pour satisfaire le moindre de nos clients.
Ce type de paris ne sera pour le moment pas proposé de nouveau sur le site jusqu'à nouvel ordre.
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