Les deux principales causes de non réception de la licence sont :
- l'email saisi sous Paypal, ou dans le bon de commande qui n'est pas correct
- l'email envoyé par Pronosoft se retrouve dans votre dossier de courrier indésirable
Dans tous les cas, veuillez donner le plus de renseignements possibles concernant votre commande (date et heure de la commande, nom, prénom et email de l'acheteur).
Si vous devez ré-installer le logiciel sur un nouveau support et que vous n'avez plus vos informations de licence, veuillez nous préciser :
- le nom et le prénom qui ont été utilisés pour la licence
- si possible l'email d'achat utilisé sur Paypal
Sachez que vos infos de licence (et les liens d'installation) sont disponibles dans
l'Espace Client -> Infos Licence.
Une
FAQ sur le logiciel et spécifiquement sur les filtres et les réductions vous est proposée. Si vous n'y trouvez pas votre bonheur, n'hésitez pas à nous soumettre votre question.
Le site Pronosoft propose un ensemble de services liés au jeu ParionsSport de la FDJ. Les listes et les résultats sont donnés à titre indicatif et devront être dans tous les cas vérifiés chez votre buraliste et sur votre reçu de jeu, comme préconisé par la FDJ. Concernant les pronostics, nous essayons de donner la meilleure option pour le parieur, sachant que le sport n'est pas une science exacte. Si vous décidez de suivre un pronostic c'est que vous considérez être en accord avec ce pronostic.
Si un match a été annulé, reporté ou suspendu, et qu'il ne se rejoue pas dans les 48 heures, la cote du match passe 1, et le match est considéré comme juste quel que soit votre prono. Concernant le pari "mi-temps", si le match a été interrompu après la mi-temps, celui-ci sera validé. Enfin, si le match est rejoué dans les 48 heures, les pronostics restent valables et les cotes inchangées.
Les résultats mentionnés sur Pronosoft sont donnés à titre indicatif et devront toujours être vérifiés chez la FDJ. Il peut arriver que des erreurs de saisie se glissent sur nos pages. N'hésitez pas à nous les signaler.
Vous pouvez demander la ré-initialisation de votre mot de passe en
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Dans 99,9% des cas, le bannissement est une sanction décidée par l'équipe de modération, et qui fait suite à plusieurs violations de la
Charte des Forums Pronosoft. Si toutefois vous estimez qu'il y a eu erreur et que vous avez été exemplaires sur le forum, vous pouvez demander à ce que "l'erreur" soit rectifié. Les traitements des demandes concernant la modération prennent en général de 3 à 10 jours.
Si vous souhaitez désactiver votre compte pour ne plus pouvoir vous connecter avec celui-ci, merci de nous le confirmer par un message.
Les prochaines grilles Loto Foot, officielles et prévisionnelles sont disponible sur
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Les pactoles et super pactoles sont annoncés sur
cette page.
Un pactole de "report" est en général programmé suite à l'absence de gagnant au premier rang sur une grille Loto Foot 15 de Ligue 1.
Un
estimateur de rapports Loto Foot est mis à la disposition des internautes.
Cet estimateur, comme son nom l'indique, tente de donner un ordre de grandeur des rapports. Les statistiques ont parfois leur limite, et il peut arriver que l'erreur soit importante, dans un sens ou dans l'autre.
Le
pronostic quotidien que nous vous donnons au Quinté+ est constitué de 8 chevaux et coûte 112 €. Il peut être également joué en Flexi 50% pour 56 €, ou encore en Flexi 25% pour 28 €.
Le planning des FreeRolls Pronosoft est
disponible ici. Des explications sur le fonctionnement des inscriptions sont également données. Si vous aviez tout de même besoin d'autres renseignement, n'hésitez pas.
La participation aux concours est gratuite. Les meilleurs remportent des lots.
