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par **pierrot03100** » Mar Oct 21, 2014 11:48

Salut j'ai un petit souci avec le logiciel. J'ai perdu toutes mes données sur mon ordi et en réinstallant le logiciel j'avais besoin du numéro de la licence pour pouvoir l'utiliser. Comment je peux le récupérer? Mon option livescore était valable jusqu'au 16 février 2015.

par **NOU** » Mar Oct 21, 2014 11:58

pierrot03100 a écrit :Salut j'ai un petit souci avec le logiciel. J'ai perdu toutes mes données sur mon ordi et en réinstallant le logiciel j'avais besoin du numéro de la licence pour pouvoir l'utiliser. Comment je peux le récupérer? Mon option livescore était valable jusqu'au 16 février 2015.

Hello

http://www.pronosoft.com/fr/contact/contact.htm

et tu choisis la bonne rubrique ;-)

par **lahuche** » Mer Oct 22, 2014 10:59

Est ce que le problème a été résolu? Car j'ai le même problème depuis aujourd’hui hui, il me demande la clef d'enregistrement.J'ai tout désinstaller et re installer et même problème , une fois la licence rentrée je ne peux qu accéder a la version limitée.
Que puis je faire? Merci de vos réponses :)

par **pierrot03100** » Mer Oct 22, 2014 11:43

J'ai envoyé le message hier midi grâce au lien mais je n'ai toujours pas de réponse :degoute:

par **Pronosoft** » Mer Oct 22, 2014 12:33

Une réponse est donnée sous 3 H maxi :wink:

Regarde dans tes spams.

par **Pronosoft** » Mer Oct 22, 2014 12:34

IL FAUT IMPERATIVEMENT INSTALLER VIA LE LIEN CONTENU DANS L EMAIL DE RAPPEL DE VOTRE LICENCE.

par **pierrot03100** » Mer Oct 22, 2014 22:41

je vais renvoyer un message alors car je n'ai rien reçu dans ma boite mail même dans le spam.

par **pierrot03100** » Mer Oct 22, 2014 23:56

C'est bon c'est réglé =)

par **NOU** » Jeu Oct 23, 2014 10:40

pierrot03100 a écrit :C'est bon c'est réglé =)

par **Shlagos** » Lun Jan 5, 2015 19:01

J'viens d'acquérir la licence, dans le mail on me dit ça :

"et de nous ***communiquer votre pseudo*** afin d'avoir accès à une zone privée où les liens de téléchargement et des mises à jour vous seront fournis.
Si vous rencontrez le moindre problème, ou pour toute information, n'hésitez pas à nous contacter."

J'savais pas trop où communiquer mon pseudo mais au moins c'est fait :bien:

par **NOU** » Lun Jan 5, 2015 21:44

Shlagos a écrit :J'viens d'acquérir la licence, dans le mail on me dit ça :

"et de nous ***communiquer votre pseudo*** afin d'avoir accès à une zone privée où les liens de téléchargement et des mises à jour vous seront fournis.
Si vous rencontrez le moindre problème, ou pour toute information, n'hésitez pas à nous contacter."

J'savais pas trop où communiquer mon pseudo mais au moins c'est fait

tu réponds à l'email

Voilà c'est fait :sante:

par **Shlagos** » Lun Jan 5, 2015 21:54

Ah ok merci beaucoup :bien:

par **NOU** » Lun Jan 5, 2015 22:22

Shlagos a écrit :Ah ok merci beaucoup

de rien

par **chamoune** » Sam Jan 31, 2015 18:26

est il possible de me renvoyer par mail ma licence?

par **NOU** » Sam Jan 31, 2015 21:38

chamoune a écrit :est il possible de me renvoyer par mail ma licence?

utilises le formulaire de contact en bas des pages

par **davdu12** » Ven Fév 6, 2015 15:14

j ai craqué, je viens de me reprendre la licence serveur, elle me sert trop. Un mois sans et j'avais du mal a faire mes grille lol

Allez plus qu'a attendre la validation de NOU et c'est repartie

par **dirkie88** » Jeu Fév 12, 2015 15:29

Bonjour,

j'ai acheté PFE + en 2012, mais entre temps j'ai changé de mac et je ne peux plus réinstaller ce logiciel....

comment ca se passe?

Merci

par **zigoto** » Jeu Fév 12, 2015 17:17

dirkie88 a écrit :Bonjour,

j'ai acheté PFE + en 2012, mais entre temps j'ai changé de mac et je ne peux plus réinstaller ce logiciel....

comment ca se passe?

Merci

http://www.pronosoft.com/fr/contact/contact.htm
:wink:

par **dirkie88** » Ven Fév 13, 2015 14:08

Merci zigoto, 3 mails sans réponse!

par **NOU** » Ven Fév 13, 2015 15:36

dirkie88 a écrit :Merci zigoto, 3 mails sans réponse!

tu as reçu la copie de l'email que tu as envoyé ???

tu peux nous transmettre l'email "copie" que tu as envoyé à contact chez pronosoft point com ?

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