hafid31330 a écrit :ils ne m'ont pas répondu par mail mais par téléphone s'il te plait trouve moi une solution
j'en ai marre de gaspiller de l'argent par téléphone et le fait d'avoir perdu 49 euros
je suis de bonne foi alors donne moi ce que j'ai payé
Ecoute, Paypal est un moyen de paiement reconnu, sécurisé, et qui existe depuis plusieurs années.
Il y a eu des centaines d'achats fait avec Paypal.
Si tu as réellement payé, tu dois fournir un justificatif que Paypal a du t'envoyer. Si tu ne l'as pas, demande a Paypal de te le renvoyer, car une conversation téléphonique ne constitue pas une preuve.
Il n'y a de plus aucune transaction signalée à ton nom sur le compte Pronosoft chez Paypal.
J'ai traité tes emails et posts ici en y passant du temps, mais maintenant tu sais ce que tu as à faire si tu veux débloquer la situation.