Achats PronoFoot Expert Plus et Licences non reçues

[Tom14]

ok merci

[NOU]

Je crois que la poste a fait des miracles pour Tom14

[Tom14]

ah merci Nou je lai instaler ca marche impec et merci a la poste
@+

[hafid31330]

bonjour,
j'ai acheter le logiciel pronofoot expert plus à 49 euros
mais j'ai rien encore reçu cela fait 10 minutes

[hafid31330]

bonjour,
j'ai acheter le logiciel pronofoot expert plus à 49 euros
mais j'ai rien encore reçu cela fait 10 minutes

je n'ai rien reçu ni ma licence,ni d'e-mail de confirmation


j'attends svp

[mineusk]

bonjour,
j'ai acheter le logiciel pronofoot expert plus à 49 euros
mais j'ai rien encore reçu cela fait 10 minutes

10minutes ?
Ca va venir, va faire un tour aux toilettes et tu l'auras

[NOU]

bonjour,
j'ai acheter le logiciel pronofoot expert plus à 49 euros
mais j'ai rien encore reçu cela fait 10 minutes

10minutes ?
Ca va venir, va faire un tour aux toilettes et tu l'auras

Non là y a pas eu d'email de paypal, à mon avis le paiement n'est pas passé sur Paypal...
Rien reçu en tout cas

[hafid31330]

j'ai fais un paiement par carte bancaire

et non par pay pal

[hafid31330]

j'ai fais un paiement par carte bancaire

et non par pay pal

en fait j'ai ouvert un compte sur lequel j'ai fais un versement de 100 euros par carte bancaire et puis j'ai payer 49
sur le compte creer il me reste 51 euros

[NOU]

j'ai fais un paiement par carte bancaire

et non par pay pal

en fait j'ai ouvert un compte sur lequel j'ai fais un versement de 100 euros par carte bancaire et puis j'ai payer 49
sur le compte creer il me reste 51 euros

Comme demandé par MP, il me faut l'email de confirmation que Paypal envoie à chaque acheteur, car je ne l'ai pas reçu.

[hafid31330]

je t'ai repondu par mp

[hafid31330]

je n'ai reçu je commence vraiment à m'inquiéter j'ai payer et rien en retour veuillez effectuer le nécessaire.
nou je t'ai envoyer un mp avec mon nom et prenom et e-mail

veuillez me répondre s'il vous plait

[NOU]

je n'ai reçu je commence vraiment à m'inquiéter j'ai payer et rien en retour veuillez effectuer le nécessaire.
nou je t'ai envoyer un mp avec mon nom et prenom et e-mail

veuillez me répondre s'il vous plait

Faut que tu contactes Paypal. Si la transaction a échoué avec Paypal, ils corrigeront la chose. Faut pas s'inquiéter, si ce n'est que pour l'achat du logiciel, c'est "loupé" sauf si tu prends le risque de ré-essayer...

[hafid31330]

bonjour j'ai recontacter paypal qui m'a dit que la transaction était passer et c'est pour que j'avais été debiter.
veuilez s'il vous plait m'envoyer le logiciel


merci

[NOU]

bonjour j'ai recontacter paypal qui m'a dit que la transaction était passer et c'est pour que j'avais été debiter.
veuilez s'il vous plait m'envoyer le logiciel


merci

Hello
Sur le compte "paypal@pronosoft.com", aucune transaction à ton nom n'apparaît.
Soit tu as payé à une autre adresse email
Soit je sais pas.

Peux-tu te connecter sur ton compte Paypal où tu as crédité 100 €, et ouvrir la transaction PFE+ à 49 euros, et me copier tous les détails et me les envoyer par MP ?

De plus, normalement Paypal envoie toujours un email de confirmation d'achat à l'acheteur. Il faut me le transmettre, ou demander à Paypal pourquoi tu n'as pas reçu ta preuve d'achat.

[hafid31330]

j'ai contacter paypal qui m'a dit qu'il ne pouvait rien faire pour moi
je leur ai expliquer comme tu m'as dit mais rien à faire
mon solde est de 51 euros
il n'ya pas de reference pour le prelevement


je suis désolé de te prendre la tete mais je suis dégouté

[NOU]

j'ai contacter paypal qui m'a dit qu'il ne pouvait rien faire pour moi
je leur ai expliquer comme tu m'as dit mais rien à faire
mon solde est de 51 euros
il n'ya pas de reference pour le prelevement


je suis désolé de te prendre la tete mais je suis dégouté

Il faut que tu puisses "prouver" ta transaction et que je retrouve les références sur mon compte "vendeur". Il n'y a rien actuellement. Demande le remboursement de la transaction, tu as une option pour normalement.

Tu as contacté Paypal par email ? ou téléphone ?

[hafid31330]

je l'ai contacté par mail et par téléphone en vain il m'a dit que la transaction est passer s'il te plait trouve moi une solution j'ai payé pour avoir pronofoot expert alors je veux ce qui m'aie du cela à trop trainer ce n'ai pas normal.

[NOU]

je l'ai contacté par mail et par téléphone en vain il m'a dit que la transaction est passer s'il te plait trouve moi une solution j'ai payé pour avoir pronofoot expert alors je veux ce qui m'aie du cela à trop trainer ce n'ai pas normal.

Merci de me transmettre la réponse par email que vous avez reçue.

[hafid31330]

ils ne m'ont pas répondu par mail mais par téléphone s'il te plait trouve moi une solution
j'en ai marre de gaspiller de l'argent par téléphone et le fait d'avoir perdu 49 euros

je suis de bonne foi alors donne moi ce que j'ai payé