installation PFE+ sur MAC

[NOU]

Bonsoir,

je souhaite installer PFE+ sur un Mac.

Pb1: Detenteur d'une licence PFE+ sur PC, je me rends compte que la licence que je dois rentré sur mon Mac et en 2 numero la ou sur mon pc elle est en 3 numero

Pb2: sur mon PC j'ai une version logiciel 5.12 la ou sur le mac 5.0.1 !

pouvez vous m'aider svp ?

Télécharge la version MAC dans ton espace client :
https://www.pronosoft.com/fr/pfep/infos-licence/

La version que tu as installée est la version démo
On a fait exprès de ne mettre que 2 cases et une 5.0.1 afin que l'on puisse savoir de suite que le client n'a pas la bonne version

[toofart]

Bonjour Nou
J'ai un souci avec la nouvelle version elle bug a l'affichage de la fenetre avec n°de licence
et voici le message d'eerrreur,
peux tu me dire si c'est ma version systeme qui bloque os 10.10.5

...........................................................................................................................
Process: PronoFoot Expert Plus [56586]
Path: /Applications/PronoFoot Expert Plus.app/Contents/MacOS/PronoFoot Expert Plus
Identifier: com.pronosoft.pronofootexpertplus
Version: 6.0.2 (6.0.2)
Code Type: X86-64 (Native)
Parent Process: ??? [1]
Responsible: PronoFoot Expert Plus [56586]
User ID: 501

Date/Time: 2020-07-25 13:14:53.446 +0200
OS Version: Mac OS X 10.10.5 (14F2511)
Report Version: 11
Anonymous UUID: 917FD519-5234-CA6E-7113-2790DFC69A8C

Sleep/Wake UUID: 904A3589-6ACF-463D-8763-9B33BF013452

Time Awake Since Boot: 150000 seconds
Time Since Wake: 14000 seconds

Crashed Thread: 0 AppKit Thread Dispatch queue: com.apple.main-thread

Exception Type: EXC_BAD_ACCESS (SIGABRT)
Exception Codes: KERN_INVALID_ADDRESS at 0x0000000000303620

VM Regions Near 0x303620:
-->
> /Applications/PronoFoot Expert

[toofart]

EDIT...

[NOU]

Hello
Tu as donc le pb depuis la MAJ en 6.0.2 et pas avant ?

Pas de mise à jour sur ton MAC en parallèle ?

[toofart]

escuses moi pour le retard
Non je pense pas
j'ai la version 5.12 d'installer
et ça bug dès l'affichage de la fenettre pour entrée ma licence

[toofart]

ha la mise a jour de mon système mac
Ba je t'avoue que cela me dérangerai de devoir mettre a jour mon mac (c'est surtout pour le travail) car il arrive que l' on ne retrouve pas forcément tout à la même place et après c'est le bazard le truc qui empeche le machin qui t'empeche d'ouvrir le fichier hyper important… ect ect
je le changerai surement dans 2 ans mon mac et la je ferai le grand ménage

[toofart]

aussi la version ios sur mon phone impossible de rentrer mon mot de passe message de te recontacter qui s'affiche c'est mal parti ça part en c lles

[NOU]

aussi la version ios sur mon phone impossible de rentrer mon mot de passe message de te recontacter qui s'affiche c'est mal parti ça part en c lles

Pour l'appli iOS, ça te met mot de passe incorrect ?
Essaie de changer le MdP si tu peux, sinon envoie un message au contact Pronosoft.

[toofart]

ok pour le portable ios merci encore
et pour mon mac ?

[NOU]

ok pour le portable ios merci encore
et pour mon mac ?

Pour ton MAC essaie de faire une MAJ surtout pour la version de Java...

[toofart]

même java mis à jour ça bug au moment ou la fenettre de licence apparait

[domi86]

Ta version d'OS est peut-être un peu trop ancienne. Faudrait que tu passes en 10.11 à mon avis.

[NOU]

Ta version d'OS est peut-être un peu trop ancienne. Faudrait que tu passes en 10.11 à mon avis.

Va falloir tenter

[toofart]

ba voui je suis d'accord avec vous PFFFFFFF
Un nettoyage s'impose une sauvegarde time machine du stress et du temps