Achats PronoFoot Expert Plus et Licences non reçues

Emails non valides sur PayPal...

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Re: Achats PronoFoot Expert Plus et Licences non reçues

Message par NOU » Ven Août 16, 2019 20:35

magrinus76 a écrit :Bonjour NOU

Je viens de renouveler ma licence en payant par paypal, je voulais savoir dans combien de temps l'actualisation sera activée ?

Cordialement

Stef


On traite toutes les commandes en journée très rapidement.
Si y a un problème ou retard faut passer par le contact Pronosoft
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Re: Achats PronoFoot Expert Plus et Licences non reçues

Message par MKnuts » Mar Sep 17, 2019 14:09

Bonjour
je poste sur ce thread .desolé si ce n est pas le bon
je possede la licence mais je n ai plus mon ordi ni mon ancien email
je voudrais me reabonner au livescore
j ai envoye fiche contact mais pas de reponses depuis plus de 48h
merci
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Re: Achats PronoFoot Expert Plus et Licences non reçues

Message par Pronosoft » Mar Sep 17, 2019 15:54

MKnuts a écrit :Bonjour
je poste sur ce thread .desolé si ce n est pas le bon
je possede la licence mais je n ai plus mon ordi ni mon ancien email
je voudrais me reabonner au livescore
j ai envoye fiche contact mais pas de reponses depuis plus de 48h
merci


Bonjour,

100 % des mails sont traités maxi 12h après leur réception.
Sinon, envoi un MP à Pronosoft avec tes coordonnées. :wink:
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Re: Achats PronoFoot Expert Plus et Licences non reçues

Message par fenaka » Jeu Sep 26, 2019 1:15

Salut a vous je dois acheter un ordinateur de type netbook, c et les petits de 10 pouce a peu pres.
Serai t' il possible d installer le logiciel afin de profiter de tous ses avantages. MERCI de vos reponse
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Re: Achats PronoFoot Expert Plus et Licences non reçues

Message par NOU » Jeu Sep 26, 2019 10:55

fenaka a écrit :Salut a vous je dois acheter un ordinateur de type netbook, c et les petits de 10 pouce a peu pres.
Serai t' il possible d installer le logiciel afin de profiter de tous ses avantages. MERCI de vos reponse


Hello
Si Windows 10 dessus alors oui :bien:
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Re: Achats PronoFoot Expert Plus et Licences non reçues

Message par fenaka » Jeu Sep 26, 2019 11:41

Je te remercie pour ta rapidite nou, ou prendre le logiciel apres l mon achat d ordinateur ? Merci merci
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Re: Achats PronoFoot Expert Plus et Licences non reçues

Message par zigoto » Jeu Sep 26, 2019 14:18

fenaka a écrit :Je te remercie pour ta rapidite nou, ou prendre le logiciel apres l mon achat d ordinateur ? Merci merci


https://www.pronosoft.com/fr/logiciel/p ... t-plus.htm
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Re: Achats PronoFoot Expert Plus et Licences non reçues

Message par Viking27 » Sam Sep 28, 2019 11:53

Bonjour Nou, Option Livescore / Serveur 12 mois payée Dimanche 22 Septembre 19 et licence bloquée en mode démo, pouvez-vous m'aider à débloquer la situation, merci
A fond dans la zen attitude !!!
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Re: Achats PronoFoot Expert Plus et Licences non reçues

Message par Pronosoft » Sam Sep 28, 2019 13:18

Viking27 a écrit :Bonjour Nou, Option Livescore / Serveur 12 mois payée Dimanche 22 Septembre 19 et licence bloquée en mode démo, pouvez-vous m'aider à débloquer la situation, merci


Les licences/options sont délivrées dans la foulée des achats..
Il faut passer par le contact en posant précisément le problème :
https://www.pronosoft.com/fr/contact/contact.htm
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Re: Achats PronoFoot Expert Plus et Licences non reçues

Message par Viking27 » Sam Sep 28, 2019 13:57

pas de réponses de la part de contact webmaster
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Re: Achats PronoFoot Expert Plus et Licences non reçues

Message par Viking27 » Sam Sep 28, 2019 14:46

1er mail envoyer à 10h30 ce jour , pas de réponse, boite mail parfaitement valable, réglement fait le 22/09/2019 avant minuit par PayPal, que faire, pas de réponse ?
A fond dans la zen attitude !!!
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Re: Achats PronoFoot Expert Plus et Licences non reçues

Message par Pronosoft » Sam Sep 28, 2019 15:14

Viking27 a écrit :1er mail envoyer à 10h30 ce jour , pas de réponse, boite mail parfaitement valable, réglement fait le 22/09/2019 avant minuit par PayPal, que faire, pas de réponse ?


On vient de recevoir la réclamation de Paypal, mais pas tes mails…
Du coup, l'option vient d'être traitée...
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Re: Achats PronoFoot Expert Plus et Licences non reçues

Message par Viking27 » Sam Sep 28, 2019 15:50

ok nikel, pour les mails comprend pas, ma boite fonctionne, bref pbm résolu, bons matches
Cordialement
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Re: Achats PronoFoot Expert Plus et Licences non reçues

Message par toto2913 » Sam Sep 28, 2019 17:14

bonjour, j'ai renouveler l'option livescore le 24/09 (paiement paypal) et je n'ai pas recu ma licence c'est que quand j'ai voulu faire mon lf du samedi que j'ai vu que lalicence était périmé.
Que faire?
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Re: Achats PronoFoot Expert Plus et Licences non reçues

Message par Pronosoft » Sam Sep 28, 2019 17:17

toto2913 a écrit :bonjour, j'ai renouveler l'option livescore le 24/09 (paiement paypal) et je n'ai pas recu ma licence c'est que quand j'ai voulu faire mon lf du samedi que j'ai vu que lalicence était périmé.
Que faire?


Les licences/options sont traitées dans la foulée des achats..
Dans ce cas, il faut passer par le contact :
https://www.pronosoft.com/fr/contact/contact.htm
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Re: Achats PronoFoot Expert Plus et Licences non reçues

Message par toto2913 » Sam Sep 28, 2019 17:27

Pronosoft a écrit :
toto2913 a écrit :bonjour, j'ai renouveler l'option livescore le 24/09 (paiement paypal) et je n'ai pas recu ma licence c'est que quand j'ai voulu faire mon lf du samedi que j'ai vu que lalicence était périmé.
Que faire?


Les licences/options sont traitées dans la foulée des achats..
Dans ce cas, il faut passer par le contact :
https://www.pronosoft.com/fr/contact/contact.htm

merci j'ai envoyé un message du coup :bien:
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Re: Achats PronoFoot Expert Plus

Message par pointcom » Ven Nov 8, 2019 13:01

bonjour je viens de changer d ordinateur pouvez vous m envoyer mon numéro de licence pointcom adresse mail EDIT merci pour que je puisse le telechargé sur mon nouvel ordinateur
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Re: Achats PronoFoot Expert Plus

Message par Pronosoft » Ven Nov 8, 2019 14:29

pointcom a écrit :bonjour je viens de changer d ordinateur pouvez vous m envoyer mon numéro de licence pointcom adresse mail EDIT merci pour que je puisse le telechargé sur mon nouvel ordinateur


C'est fait, mais tu dois passer par le contact stp la prochaine fois.
En attendant nous avons édité ton mail dans ton post, car c'est perso :wink:
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Re: Achats PronoFoot Expert Plus et Licences non reçues

Message par sardinaluil » Jeu Déc 17, 2020 14:13

Bonjour la team parieur !

J'ai un souci.
Mon PC a planté de façon magistrale et j'ai donc reinstallé windows.
J'avais bien pensé à sauvegarder le .exe de Pronosoft mais pas ma licence !!! *clown*

J'ai toutes les infos pour confirmer mon identité ( En MP ) pour recuperer ma licence.
Mon ancien compte du forum était "Geekti" mais associé a une ancienne adresse mail que je n'ai plus, du coup, obligé de recréer un compte sur le forum pour poster ce message.

Merci à l'âme charitable que pourra me depanner !

Enjoy!

EDIT: Je ne peux pas passer par le formulaire contact car il me refuse mon adresse pourtant valide qui est du type contact+prono@XXXX.fr ....
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Re: Achats PronoFoot Expert Plus et Licences non reçues

Message par NOU » Jeu Déc 17, 2020 14:46

sardinaluil a écrit :Bonjour la team parieur !

J'ai un souci.
Mon PC a planté de façon magistrale et j'ai donc reinstallé windows.
J'avais bien pensé à sauvegarder le .exe de Pronosoft mais pas ma licence !!! *clown*

J'ai toutes les infos pour confirmer mon identité ( En MP ) pour recuperer ma licence.
Mon ancien compte du forum était "Geekti" mais associé a une ancienne adresse mail que je n'ai plus, du coup, obligé de recréer un compte sur le forum pour poster ce message.

Merci à l'âme charitable que pourra me depanner !

Enjoy!

EDIT: Je ne peux pas passer par le formulaire contact car il me refuse mon adresse pourtant valide qui est du type contact+prono@XXXX.fr ....


Hello

Je t'ai transféré l'email de licence...
Je vais modifier le pseudo associé à la licence et supprimer Geekti.

Tu peux nous envoyer un email directement au contact at pronosoft point com

PS : Quelle idée de mettre un Plus dans son email ? :ooo:
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