[FAQ] Licences, Option, Prix du logiciel

[zlataggro]

Bonjour,

J'ai un soucis concernant ma licence.
J'ai acheté une licence pronofoot pour 1 an avec l'option livescore aux alentours de octobre novembre. Suite à une mise a jour de mon pc cette semaine, le logiciel me redemande ma licence.... seulement l'ayant reçu par mail, je ne l'ai pas sauvegardé après activation.
Comment puis-je faire ? Est-il possible de me renvoyer ma licence via mon adresse mail avec laquelle j'ai fait l'achat?

Merci d'avance
Cordialement

[zigoto]

Bonjour,

J'ai un soucis concernant ma licence.
J'ai acheté une licence pronofoot pour 1 an avec l'option livescore aux alentours de octobre novembre. Suite à une mise a jour de mon pc cette semaine, le logiciel me redemande ma licence.... seulement l'ayant reçu par mail, je ne l'ai pas sauvegardé après activation.
Comment puis-je faire ? Est-il possible de me renvoyer ma licence via mon adresse mail avec laquelle j'ai fait l'achat?

Merci d'avance
Cordialement

http://www.pronosoft.com/fr/contact/contact.htm

[zlataggro]

Bonjour,

J'ai un soucis concernant ma licence.
J'ai acheté une licence pronofoot pour 1 an avec l'option livescore aux alentours de octobre novembre. Suite à une mise a jour de mon pc cette semaine, le logiciel me redemande ma licence.... seulement l'ayant reçu par mail, je ne l'ai pas sauvegardé après activation.
Comment puis-je faire ? Est-il possible de me renvoyer ma licence via mon adresse mail avec laquelle j'ai fait l'achat?

Merci d'avance
Cordialement

http://www.pronosoft.com/fr/contact/contact.htm

Merci Zigoto !

Par contre j'ai fait ma demande vendredi et toujours rien, est-ce normal que ça soit long ?

Merci

[NOU]

Par contre j'ai fait ma demande vendredi et toujours rien, est-ce normal que ça soit long ?

Merci

Refais-là car pas normal du tout...

Et mets bien tes nom et prénom de la licence

[zlataggro]

Par contre j'ai fait ma demande vendredi et toujours rien, est-ce normal que ça soit long ?

Merci

Refais-là car pas normal du tout...

Et mets bien tes nom et prénom de la licence

Slt Nou,

J'ai réitéré ma demande à plusieurs reprise, 2 fois le 20/02 et une fois le 23/02 en prenant bien soin d'indiquer les infos demandées... mais toujours rien ?

Comment peux-t-on faire ? Je peux éventuellement te fournir une preuve de prélèvement du prix d'achat du logiciel + livescore si le pb persiste...

Cdlt

[NOU]

Par contre j'ai fait ma demande vendredi et toujours rien, est-ce normal que ça soit long ?

Merci

Refais-là car pas normal du tout...

Et mets bien tes nom et prénom de la licence

Slt Nou,

J'ai réitéré ma demande à plusieurs reprise, 2 fois le 20/02 et une fois le 23/02 en prenant bien soin d'indiquer les infos demandées... mais toujours rien ?

Comment peux-t-on faire ? Je peux éventuellement te fournir une preuve de prélèvement du prix d'achat du logiciel + livescore si le pb persiste...

Cdlt

tu reçois l'email de copie de ce que tu envoies ???

je pense que tu ne soumets pas la demande sinon

Envoies-moi un MP exceptionnellement

[zlataggro]

Nou,

J'ai bien reçu ton MP avec ma licence, mais quand je l'active, je suis toujours en version d'évalution, pas d'option serveur/live score....

Je t'ai renvoyé un MP si tu veux bien solutionner le pb, j'aimerai pouvoir jouer la grille de ce weekend, j'ai déjà loupé celle de samedi dernier

Merci

[Pronosoft]

Nou,

J'ai bien reçu ton MP avec ma licence, mais quand je l'active, je suis toujours en version d'évalution, pas d'option serveur/live score....

Je t'ai renvoyé un MP si tu veux bien solutionner le pb, j'aimerai pouvoir jouer la grille de ce weekend, j'ai déjà loupé celle de samedi dernier

Merci

Tu n'installes pas la bonne version. Il faut installer avec le lien contenu dans le mail.
Sinon les demandes sont à faire via le contact merci :
http://www.pronosoft.com/fr/contact/contact.htm

[zlataggro]

Le support "contact " pour récupérer ma licence n'a pas fonctionné dans mon cas, donc Nou m'a lui même envoyé mon numéro par MP.

Cependant, j'ai réinstallé le logiciel plusieurs fois avec le lien contenu dans le message, et je suis toujours en version d'évaluation sans l'option serveur/livescore quand je rentre mon numéro de licence (à 3 cases donc bonne version)...

Comment résoudre ce pb ? Svp aidez moi....

[zlataggro]

C'est bon problème résolu, j'ai installé le logiciel sur le disque (D:) est j'ai de nouveau la version complète...

Pourtant j'avais bien désinstallé sur le (C:) ... enfin c'est réglé tant mieux.

Good luck a+

[NOU]

C'est bon problème résolu, j'ai installé le logiciel sur le disque (D:) est j'ai de nouveau la version complète...

Pourtant j'avais bien désinstallé sur le (C:) ... enfin c'est réglé tant mieux.

Good luck a+

oui je donne cette astuce pour contourner une évolution de droits sous W8 / W8.1

[ouiposcahier]

bonjours,

Après une reinstallation de mon PC je n'arrive plus à enregistrer pronosoft

je mets mon nom et prénom, j'ai essayé en majuscules et minuscule

je mets ma cles de 22 chiffres
8 chiffres en1ers case puis 10 chiffres dans la 2e et 4 chiffres

et à chaque fois code invalide

bonne journée

[NOU]

bonjours,

Après une reinstallation de mon PC je n'arrive plus à enregistrer pronosoft

je mets mon nom et prénom, j'ai essayé en majuscules et minuscule

je mets ma cles de 22 chiffres
8 chiffres en1ers case puis 10 chiffres dans la 2e et 4 chiffres

et à chaque fois code invalide

bonne journée

Contactes le contact (lien en bas des pages)

[ouiposcahier]

tu veux dire ce lien:

Retour vers PronoFoot Expert Plus et Logiciels Pronosoft

j'ai essayé puis le lien

pronofoot expert plus espace privé
puis officiel PFE+4.13 ça ne marche pas clés invalide

j'ai même essayé le lien officielle V4.0 toujours code invalide

et à chaque foi j'ai désinstallé pour la réinstallation

PS: la version que j'avais avant de réinstaller mon PC, je crois me souvenir que pour mettre la clé je n'avais pas 3 cases.
mais une seule et je séparais les chiffres avec un tiret, mais je ne suis pas sûr

[NOU]

Voici le lien http://www.pronosoft.com/fr/contact/contact.htm

[aguia123]

bsr
j'ai une licence prono expert plus acquise en decembre 2014
aujourd'hui ça bug, je ne peux plus l'utiliser, il me demande sans cesse le numéro de licence qd je l'ouvre
je remet le numero de licence et la je ne peux plus utiliser le logiciel, en mettant des triples il me répond que je n'ai pas la licence complète
est ce normal??????
merci

[NOU]

bsr
j'ai une licence prono expert plus acquise en decembre 2014
aujourd'hui ça bug, je ne peux plus l'utiliser, il me demande sans cesse le numéro de licence qd je l'ouvre
je remet le numero de licence et la je ne peux plus utiliser le logiciel, en mettant des triples il me répond que je n'ai pas la licence complète
est ce normal??????
merci

il faut installer sur D:

[NOU]

Bonjour à tous,

Je viens d'acquérir Pronosoft expert + et impossible de le démarrer sur mon ordinateur portable, qui est sous windows 8. L'installation se déroule normalement, mais ensuite lorsque j'essaye de lancer le logiciel, rien ne se passe.
Des idées? :)

Merci beaucoup

ok tu as posté ailleurs aussi on a répondu

[susherone]

Bonjour NOU, petites questions sur la licence pronofoot.

Quid de l'installation/activation multiposte du produit ?

De même pour l'option serveur.

merci d'avance pour tes réponses

[Pronosoft]

Bonjour NOU, petites questions sur la licence pronofoot.

Quid de l'installation/activation multiposte du produit ?

De même pour l'option serveur.

merci d'avance pour tes réponses

Tu peux installer sur 2 postes si tu es le seul utilisateur, sinon il faut 2 licences.