Lot gagné CDM des clubs

[Quintoux]

Bonjour,

J'ai gagné le Concours de la CDM des clubs et le 1er lot.
Je viens de remplir le formulaire de PRONOSOFT mais je n'ai pas de lien actif dans le mail pour contacter la FDJ et mettre dans Message : "Gagnant concours Pronosoft" comme précisé dans le mail reçu.

Je ne comprends pas ce que je dois faire.

Merci d'avance.

[mykeul35]

Contacte le service client, contactez-nous tout en bas de la page

[Quintoux]

Contacte le service client, contactez-nous tout en bas de la page

C est fait et j ai répondu aux questions du robot ... je viens de recevoir un mail de la fameux qui me dit de prendre contact avec pronosoft

Du coup je fais quoi ?

Bonjour Monsieur Guiraud,

Vous nous contactez, car vous avez gagné un lot au jeu concours sur le site pronosoft, vous souhaitez récupérer votre gain.

Tout d'abord, félicitations pour votre gain !
Je vous invite à vous rapprocher du site pronosoft.

Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaite un bon week-end.

Bien sincèrement,
Johanna
Votre Conseillère Client FDJ

[mykeul35]

Quand on clique sur contactez-nous en bas de la page Pronosoft,
on tombe sur un service client FDJ !!!

Ben contacte directement NOU l'administrateur, il te répondra

[Quintoux]

Quand on clique sur contactez-nous en bas de la page Pronosoft,
on tombe sur un service client FDJ !!!

Ben contacte directement NOU l'administrateur, il te répondra

C'est ce que j'ai fait par MP le 17 juillet mais je n'ai pas eu de réponse.

Je suppose qu'il sera donc trop tard pour récupérer mon lot gagné au concours