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Bonsoir,

je souhaite installer PFE+ sur un Mac.

Pb1: Detenteur d'une licence PFE+ sur PC, je me rends compte que la licence que je dois rentré sur mon Mac et en 2 numero la ou sur mon pc elle est en 3 numero

Pb2: sur mon PC j'ai une version logiciel 5.12 la ou sur le mac 5.0.1 !

pouvez vous m'aider svp ?

k2carca a écrit :Bonsoir,

je souhaite installer PFE+ sur un Mac.

Pb1: Detenteur d'une licence PFE+ sur PC, je me rends compte que la licence que je dois rentré sur mon Mac et en 2 numero la ou sur mon pc elle est en 3 numero

Pb2: sur mon PC j'ai une version logiciel 5.12 la ou sur le mac 5.0.1 !

pouvez vous m'aider svp ?

Télécharge la version MAC dans ton espace client :
https://www.pronosoft.com/fr/pfep/infos-licence/

La version que tu as installée est la version démo
On a fait exprès de ne mettre que 2 cases et une 5.0.1 afin que l'on puisse savoir de suite que le client n'a pas la bonne version

Bonjour Nou
J'ai un souci avec la nouvelle version elle bug a l'affichage de la fenetre avec n°de licence
et voici le message d'eerrreur,
peux tu me dire si c'est ma version systeme qui bloque os 10.10.5

...........................................................................................................................
Process: PronoFoot Expert Plus [56586]
Path: /Applications/PronoFoot Expert Plus.app/Contents/MacOS/PronoFoot Expert Plus
Identifier: com.pronosoft.pronofootexpertplus
Version: 6.0.2 (6.0.2)
Code Type: X86-64 (Native)
Parent Process: ??? [1]
Responsible: PronoFoot Expert Plus [56586]
User ID: 501

Date/Time: 2020-07-25 13:14:53.446 +0200
OS Version: Mac OS X 10.10.5 (14F2511)
Report Version: 11
Anonymous UUID: 917FD519-5234-CA6E-7113-2790DFC69A8C

Sleep/Wake UUID: 904A3589-6ACF-463D-8763-9B33BF013452

Time Awake Since Boot: 150000 seconds
Time Since Wake: 14000 seconds

Crashed Thread: 0 AppKit Thread Dispatch queue: com.apple.main-thread

Exception Type: EXC_BAD_ACCESS (SIGABRT)
Exception Codes: KERN_INVALID_ADDRESS at 0x0000000000303620

VM Regions Near 0x303620:
-->
> /Applications/PronoFoot Expert

EDIT...

Hello
Tu as donc le pb depuis la MAJ en 6.0.2 et pas avant ?

Pas de mise à jour sur ton MAC en parallèle ?

escuses moi pour le retard
Non je pense pas
j'ai la version 5.12 d'installer
et ça bug dès l'affichage de la fenettre pour entrée ma licence

ha la mise a jour de mon système mac
Ba je t'avoue que cela me dérangerai de devoir mettre a jour mon mac (c'est surtout pour le travail) car il arrive que l' on ne retrouve pas forcément tout à la même place et après c'est le bazard le truc qui empeche le machin qui t'empeche d'ouvrir le fichier hyper important… ect ect
je le changerai surement dans 2 ans mon mac et la je ferai le grand ménage

aussi la version ios sur mon phone impossible de rentrer mon mot de passe message de te recontacter qui s'affiche c'est mal parti ça part en c lles

toofart a écrit :aussi la version ios sur mon phone impossible de rentrer mon mot de passe message de te recontacter qui s'affiche c'est mal parti ça part en c lles

Pour l'appli iOS, ça te met mot de passe incorrect ?
Essaie de changer le MdP si tu peux, sinon envoie un message au contact Pronosoft.

ok pour le portable ios merci encore
et pour mon mac ?

toofart a écrit :ok pour le portable ios merci encore
et pour mon mac ?

Pour ton MAC essaie de faire une MAJ surtout pour la version de Java...

même java mis à jour ça bug au moment ou la fenettre de licence apparait

Ta version d'OS est peut-être un peu trop ancienne. Faudrait que tu passes en 10.11 à mon avis.

domi86 a écrit :Ta version d'OS est peut-être un peu trop ancienne. Faudrait que tu passes en 10.11 à mon avis.

Va falloir tenter

ba voui je suis d'accord avec vous PFFFFFFF
Un nettoyage s'impose une sauvegarde time machine du stress et du temps