Bonsoir à tous je viens vers vous car j'ai en ce moment des problèmes au niveau des versements de
bwin.
Je vais vous expliquer simplement mon problème.
J'ai effectué ces derniers jours les demandes de versements suivants :
- 2 le 15 février
- 1 le 21 février
- 3 le 22 février
- 1 le 23 février
Hors qu'elle n'a pas été ma stupéfaction de voir que je n'ai reçu que un du 15 février, celui du 21 février et celui du 23 février.
En clair
bwin (ou plutot sa banque)vous paie des versements plus récents que d'autre.
Du coup aujourd'hui j'appelle le fabuleux sevice client pour avoir des explications et là à peine je prononce le mot versement que le mec au bout du fil me dit c'est à propos du 15 février (
). Il me dit que le problème est connu et que ca concernee les banques et qu'il faut attendre sans bien sur pouvoir me préciser les délais.
WTF
Pour moi c'est incohérent, illégal (pas l'attente mais le fait de payer des versements plus récents que d'autres°et ingérable pour quelqu'un qui gère ses comptes et essaie tant bien que mal d'arrondir ses fins de mois. Il paie au bon vouloir et la bouche en coeur ils vous disent on ne sait pas où ca en est.
Etant donné que le service clientèle était directement au courant ce qui prouve que je ne suis pas le seul, je suis étonné que sur le net ne parle de ce genre de problèmes.
Volà je voulais savoir si d'autres personnes etaient dans le meme cas et si oui les démarches que vous avaient entreprises.
Des sites comme
parionsweb ou
pmu par exemple c'est long au niveau des délais mais on sait quand ca arrive et donc on peut gérer les comptes (le compte Bookmaker mais aussi son CCP ].
Voila pour mon témoignage, je ne dirai pas
BWIN arnaque mais attention certaines de leurs pratiques sont plus que douteuses.