[FAQ] PMU.fr : Bonus, Gains, Paris, Règlement...

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Re: [FAQ] PMU.fr : Bonus, Gains, Paris, Règlement...

Message par Romanomino » Mar Juin 22, 2010 11:41

3971 :wink:
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Re: [FAQ] PMU.fr : Bonus, Gains, Paris, Règlement...

Message par mhbkill » Mar Juin 22, 2010 11:50

Romanomino a écrit :3971 :wink:


Merci beaucoup Roma :bien:
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Re: [FAQ] PMU.fr : Bonus, Gains, Paris, Règlement...

Message par aurel14 » Mar Juin 22, 2010 14:19

Roma:tu l as validé définitivement ton compte PMU deja? :perplexe:
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Re: [FAQ] PMU.fr : Bonus, Gains, Paris, Règlement...

Message par Romanomino » Mar Juin 22, 2010 14:21

aurel14 a écrit :Roma:tu l as validé définitivement ton compte PMU deja? :perplexe:


Non. J'ai renvoyé le coupon par courrier Vendredi dernier, j'attends :wink: Je préviendrai quand ce sera validé définitivement.
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Re: [FAQ] PMU.fr : Bonus, Gains, Paris, Règlement...

Message par bacjs6 » Mar Juin 22, 2010 17:09

Romanomino a écrit :
aurel14 a écrit :Roma:tu l as validé définitivement ton compte PMU deja? :perplexe:


Non. J'ai renvoyé le coupon par courrier Vendredi dernier, j'attends :wink: Je préviendrai quand ce sera validé définitivement.


idem tout envoyé vendredi matin et toujours rien
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Re: [FAQ] PMU.fr : Bonus, Gains, Paris, Règlement...

Message par aurel14 » Mer Juin 23, 2010 13:03

C'est quand ils veulent qu'il valide le compte ca fait en tout 2semaines la :ahhh:
j ai envoyé mes docs vendredi dernier et toujours rien :nul1:
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Re: [FAQ] PMU.fr : Bonus, Gains, Paris, Règlement...

Message par mhbkill » Mer Juin 23, 2010 22:37

Hier appel au 3971, après 10min d'attente enfin quelqu'un qui me dit qu'il vaut mieux passer par "contact" sur le site et envoyer les docs comme cela.

Et devinez le mail que je viens de recevoir :

Vous avez ouvert votre compte PMU provisoire le 13 juin 2010
et vous ne l’avez toujours pas confirmé (par renvoi de vos pièces justificatives).

Peut-être avez-vous des questions sur la démarche à suivre
ou sur l’utilisation de votre compte ?

Pour toute question concernant l’ouverture ou le fonctionnement
de votre compte PMU, notre Service Client est à votre disposition
au 3971 (0.09 € TTC/min depuis un poste fixe hors Internet. Surcoût éventuel dans les
autres cas).

N’oubliez pas, pour profiter de notre offre de bienvenue, vous
devez confirmer votre compte PMU !


Je comprends plus rien, j'ai envoyé via la poste via "mon compte" et maintenant via "contact" et tjs rien ! :nul1:
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Re: [FAQ] PMU.fr : Bonus, Gains, Paris, Règlement...

Message par bacjs6 » Jeu Juin 24, 2010 0:06

mhbkill a écrit :Hier appel au 3971, après 10min d'attente enfin quelqu'un qui me dit qu'il vaut mieux passer par "contact" sur le site et envoyer les docs comme cela.

Et devinez le mail que je viens de recevoir :

Vous avez ouvert votre compte PMU provisoire le 13 juin 2010
et vous ne l’avez toujours pas confirmé (par renvoi de vos pièces justificatives).

Peut-être avez-vous des questions sur la démarche à suivre
ou sur l’utilisation de votre compte ?

Pour toute question concernant l’ouverture ou le fonctionnement
de votre compte PMU, notre Service Client est à votre disposition
au 3971 (0.09 € TTC/min depuis un poste fixe hors Internet. Surcoût éventuel dans les
autres cas).

N’oubliez pas, pour profiter de notre offre de bienvenue, vous
devez confirmer votre compte PMU !


Je comprends plus rien, j'ai envoyé via la poste via "mon compte" et maintenant via "contact" et tjs rien ! :nul1:


je suis dans le meme cas et j'ai recu le meme mail.......surprenant
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Re: [FAQ] PMU.fr : Bonus, Gains, Paris, Règlement...

Message par Romanomino » Jeu Juin 24, 2010 18:17

Image


** Le remboursement sera fait sur les paris simples perdants pris avant le match ou en Live sur le match opposant Mahut à Isner, sous la forme de pari(s) gratuit(s) octroyé(s) d’ici le 25 juin à 15h, dans la limite de 100€.



Dommage, j'ai rien joué sur ce match. Quand je disais que PMU était un book très réglo et sympa avec pas mal de promos :wink:
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Re: [FAQ] PMU.fr : Bonus, Gains, Paris, Règlement...

Message par mhbkill » Jeu Juin 24, 2010 19:06

Romanomino a écrit :Image


** Le remboursement sera fait sur les paris simples perdants pris avant le match ou en Live sur le match opposant Mahut à Isner, sous la forme de pari(s) gratuit(s) octroyé(s) d’ici le 25 juin à 15h, dans la limite de 100€.



Dommage, j'ai rien joué sur ce match. Quand je disais que PMU était un book très réglo et sympa avec pas mal de promos :wink:


J'aime de plus en plus ce book aussi!
Pour le tennis petite précision lorsqu'il y a abandon il semblerait que le pari n'est pas annulé.
J'avais pris Querrey vainqueur en 3 sets il y a 2 jours et son adversaire a abandonné a 2 sets et 3-2 Querrey dans le 3ème.
Alors que sur parionsweb j'avais Querrey en sec et le pari a été annulé.
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Re: [FAQ] PMU.fr : Bonus, Gains, Paris, Règlement...

Message par herasts » Jeu Juin 24, 2010 19:17

bonsoir des personne on réussi a confirmer l'inscription sur le site après envoie des pièces justificatives ? car la je suis toujours en dossier en cour depuis plus de 2 semaines et a J-13 . :cry:
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Re: [FAQ] PMU.fr : Bonus, Gains, Paris, Règlement...

Message par Romanomino » Jeu Juin 24, 2010 19:20

mhb': Etrange ça, contacte les car d'après l'ARJEL, ça doit être la règle pour tout les Books: Annulation en cas d'abandon :perplexe:

herasts: Pas encore validé non, je vais pas tarder à les contacter :perplexe:
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Re: [FAQ] PMU.fr : Bonus, Gains, Paris, Règlement...

Message par Romanomino » Ven Juin 25, 2010 10:06

Votre dossier est incomplet, les documents en rouge ne nous sont pas parvenus ou sont invalides.

Veuillez nous renvoyer une bonne version de ces documents
Immédiatement en ligne Par courrier
Pour valider votre inscription il vous faut :

Numériser et télécharger l'ensemble des pièces justificatives dont vous avez besoin :

La demande d'ouverture datée avec signature manuscrite. : Document invalide ou absence de document.



C'est une blague ? J'ai envoyé le coupon daté, signé et "Lu et approuvé" Vendredi dernier dans l'enveloppe donné qui était une lettre prioritaire :doh: Vais les appeler :perplexe:
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Re: [FAQ] PMU.fr : Bonus, Gains, Paris, Règlement...

Message par mhbkill » Ven Juin 25, 2010 10:32

Romanomino a écrit :Votre dossier est incomplet, les documents en rouge ne nous sont pas parvenus ou sont invalides.

Veuillez nous renvoyer une bonne version de ces documents
Immédiatement en ligne Par courrier
Pour valider votre inscription il vous faut :

Numériser et télécharger l'ensemble des pièces justificatives dont vous avez besoin :

La demande d'ouverture datée avec signature manuscrite. : Document invalide ou absence de document.



C'est une blague ? J'ai envoyé le coupon daté, signé et "Lu et approuvé" Vendredi dernier dans l'enveloppe donné qui était une lettre prioritaire :doh: Vais les appeler :perplexe:


J'ai fais la même chose + envoyé le scan via leur site et toujours nada ! :nul1:
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Re: [FAQ] PMU.fr : Bonus, Gains, Paris, Règlement...

Message par Ribas » Ven Juin 25, 2010 10:58

Romanomino a écrit :Votre dossier est incomplet, les documents en rouge ne nous sont pas parvenus ou sont invalides.

Veuillez nous renvoyer une bonne version de ces documents
Immédiatement en ligne Par courrier
Pour valider votre inscription il vous faut :

Numériser et télécharger l'ensemble des pièces justificatives dont vous avez besoin :

La demande d'ouverture datée avec signature manuscrite. : Document invalide ou absence de document.



C'est une blague ? J'ai envoyé le coupon daté, signé et "Lu et approuvé" Vendredi dernier dans l'enveloppe donné qui était une lettre prioritaire :doh: Vais les appeler :perplexe:



Qu'est ce qu'ils ont tous ces books à toujours trouver un truc sur nos papiers?! :doh:

Tiens nous au courant Roma, je comptais envoyer ça ce soir...
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Re: [FAQ] PMU.fr : Bonus, Gains, Paris, Règlement...

Message par Romanomino » Ven Juin 25, 2010 11:10

Aucun soucis je vous tiens au courant, j'appellerai dans la journée :wink:
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Re: [FAQ] PMU.fr : Bonus, Gains, Paris, Règlement...

Message par Romanomino » Ven Juin 25, 2010 14:58

Alors alors je viens d'avoir le Service Client :D

J'ai expliqué mon soucis et en fait, apparemment, il leur manque ma PI et RIB. Alors que j'leur ai envoyé dès le début de mon inscription. Concernant le coupon, ils l'ont bien reçu, pas de soucis. Donc d'accord je raccroche et renvoie tout ça par mail. Je me reconnecte puis je vais dans mon compte et là, le site me dit carrément qu'il leur manque maintenant les 3 documents :ahhh: :lol: Petit soucis donc, je les rappelle et explique le soucis. Elle me dit qu'elle me rappelle, elle va voir auprès d'un autre service pour se renseigner. 15 minutes + tard, le téléphone sonne, je décroche et j'entends: "Bonjour, comme convenu je vous rappelle, juste pour vous dire que votre compte va être validé dans une quinzaine de minutes" :D Merci Mademoiselle, au revoir ! :lol:

Conclusion: Ceux qui ont un soucis de compte non validé alors que tout a été envoyé et ça depuis + de 4 jours, eh bien appelez le Service Client PMU (3971) :D

:wink: :wink:
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Re: [FAQ] PMU.fr : Bonus, Gains, Paris, Règlement...

Message par mhbkill » Ven Juin 25, 2010 18:05

Romanomino a écrit :Alors alors je viens d'avoir le Service Client :D

J'ai expliqué mon soucis et en fait, apparemment, il leur manque ma PI et RIB. Alors que j'leur ai envoyé dès le début de mon inscription. Concernant le coupon, ils l'ont bien reçu, pas de soucis. Donc d'accord je raccroche et renvoie tout ça par mail. Je me reconnecte puis je vais dans mon compte et là, le site me dit carrément qu'il leur manque maintenant les 3 documents :ahhh: :lol: Petit soucis donc, je les rappelle et explique le soucis. Elle me dit qu'elle me rappelle, elle va voir auprès d'un autre service pour se renseigner. 15 minutes + tard, le téléphone sonne, je décroche et j'entends: "Bonjour, comme convenu je vous rappelle, juste pour vous dire que votre compte va être validé dans une quinzaine de minutes" :D Merci Mademoiselle, au revoir ! :lol:

Conclusion: Ceux qui ont un soucis de compte non validé alors que tout a été envoyé et ça depuis + de 4 jours, eh bien appelez le Service Client PMU (3971) :D

:wink: :wink:


Tout d'abord un grand LOL !
Même problème que toi une fois sur deux il y a marqué qu'il manque la demande d'ouverture et l'autre fois qu'il manque les 3 docs mdr...

Conclusion : j'appelle demain pour valider mon compte.
Merci Roma :bien:
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Re: [FAQ] PMU.fr : Bonus, Gains, Paris, Règlement...

Message par Romanomino » Ven Juin 25, 2010 18:53

Je t'en prie :wink:

J'oubliais de préciser aussi que les 15e de bonus censés arrivés sur le compte après validation ont bien été déposé sur mon compte. Belle rapidité comparée à certains books :roll: :wink:
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Re: [FAQ] PMU.fr : Bonus, Gains, Paris, Règlement...

Message par Ribas » Ven Juin 25, 2010 19:15

Roma j'ai besoin de toi et de tes savoirs.. :D .

- " Lu et approuvé " il faut mettre " Oui " ? :? :doh: :D

- Je n'envois que ce papier ou bien il est nécessaire d'envoyer le Rib et la PI également? ( déjà envoyés par Mail.. ) .


Merci ! :D
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