[FAQ] PMU.fr : Bonus, Gains, Paris, Règlement...

[delphine59]

Bonjour à tous , voilà je me suis inscrite il y a QQ jours sur le compte PMU j ai effectue des Paris hippiques et hier un pari sportif avec mon compte provisoire . Ce matin j ai reçu mon code secret et j ai donc activé mon compte . je voulais savoir est ce que mes Paris perdants effectués avec le compte provisoire sont pris en compte pour l offre d ouverture de compte ou est ce que ce seront ceux effectué après validation du compte ? Et si oui dans quel délai serais je remboursé de mes Paris perdants? Car la je ne vois p'rien de changer sur mon compte..

[cOoLoX]

Bonjour à tous !

J'ai créer mon compte et j'ai placé un paris de 100 euros, il a été perdant, entre temps j'ai envoyé tout mes documents etc... je viens de valider mon compte tout est OK

Mais PMU me dis que je ne peux pas retirer mes 100 euros remboursé !

Alors que sur pronosoft il est indiqué condition de retrait bonus : Aucune et quand je lis les modalité sur le site PMU il n'est pas marqué que l'on ne peut pas le retirer !

Que faire ?

De plus le site du PMU est vraiment mal fait, impossible de prendre contact avec eux, ils vous conseille de telephoner et de payer 0,09€ la minutes c'est vraiment prendre les gens pour des cons !!

FUYEZ FUYEZ FUYEZ voila mon dernier conseil !!!

Je suis sur Netbet est toujours une personne disponible par tchat pour aider !

Voila en attendant j'aimerai récupérer mes 100 euros donc j'attend vos conseils ? Avis ? Vécus ?

Merci bien à vous +++

[Javier07]

Sur PMU faut rejouer les 100 euros une fois.

Pas eu ce problème car j'avais mis 100 sur le score exact de Empoli-Torino (0/0), gagné 700

[fcncoco]

Bonsoir

j'ai un gros soucis d'affichage sur le site pmu. Est-ce que quelqu'un joue sur ce site aux paris sportifs ? Quand je joue une equipe, je vais dans mes paris et quand je regarde le ticket je vois seulement la cote, le nom de l'equipe que j'ai choisis ne s'affiche plus. Depuis un an c'etait comme ca mais seulement pour les under/over et score exact, ca n'affichai pas les chiffre sur mon ticket mais maintenant pour n'importe quel paris c'est pareil. avant si je jouai une equipe en 1n2 je le voyais le nom de l'equipe que j'avais pris. Ca serait vraiment cool si quelqu'un a fais un paris sportif si il peut regarder dans son historique. Je vous remercie. Ca me le fait avec explorer et mozila. j'ai autorisé les pop up pour ce site, j'ai fais tout ce qu'il falait je pense.

[elie26]

Bonjour à tous !

J'ai créer mon compte et j'ai placé un paris de 100 euros, il a été perdant, entre temps j'ai envoyé tout mes documents etc... je viens de valider mon compte tout est OK

Mais PMU me dis que je ne peux pas retirer mes 100 euros remboursé !

Alors que sur pronosoft il est indiqué condition de retrait bonus : Aucune et quand je lis les modalité sur le site PMU il n'est pas marqué que l'on ne peut pas le retirer !

Que faire ?

De plus le site du PMU est vraiment mal fait, impossible de prendre contact avec eux, ils vous conseille de telephoner et de payer 0,09€ la minutes c'est vraiment prendre les gens pour des cons !!

FUYEZ FUYEZ FUYEZ voila mon dernier conseil !!!

Je suis sur Netbet est toujours une personne disponible par tchat pour aider !

Voila en attendant j'aimerai récupérer mes 100 euros donc j'attend vos conseils ? Avis ? Vécus ?

Merci bien à vous +++

Malgres qu'en ce moment je rencontre des soucis avec leurs site je ne vais pas leur jetter la pierre et je vais dire la veritee : biensure qu'on peut les contacter, par tchat deja avec une attente d'a peine 2 minutes, tu peux leur parler en direct chaque jours jusqu'a 22h et aussi biensure en bas de la page du site y'a contact, tu peux leur ecrire un email. c"'est ce que j'ai fais pour mon probleme. concernant les bonus tout avait été clair pour moi, je leur avait posé des questions et ils m'avaient expliqué comment fontcionnent les bonus. Je ne me rappele plus les regeles exact, c'etait y'a longtemps mais je me rappel ne pas avoir eu de surprises.

[T-rex]

robbie keane hat trick pour LA galaxy:

PMU: 15
Bet365: 41

cette difference c'est vraiment la taxe de l'etat ?

=> c'est du vol.

[T-rex]

edition

[Chiappucci]

bjr tout le monde
est -ce que certains d entre vous ont participe a la promotion suivante sur book pmu :
Du 6 au 9 août, Vous devez placer un ou plusieurs paris combinés pour une valeur totale de 10 euros minimum. PMU propose aux 200 premiers parieurs, ayant placés un ou plusieurs paris le plus tôt possible, 100 euros de paris gratuits. Soit 20.000 euros de cadeaux !

J y ai participé et j'espere etre dans les 200 premiers
je suis un peu impatient
d'habitude on a les paris gratuits le mercredi ou le jeudi la semaine suivant l offre et là c'est toujours pas tombé

[T-rex]

PS: je me permet de mettre ce message en rouge car j'estime qu'il est "important"

Sur pmu (paris sportif) , quand on valide un paris sportif on a ni recipissé par mail ni possibilité de consulter ulterieurement les details de notre pari en etant connecté dans la partie "mon compte" ! (il figure provisoirement (1 jour ou 2) dans la partie "mes paris" puis disparait de cette zone pour etre alors dans la zone "mes mouvements" où le detail des jeux n'est plus accessible).

J'en ai fais part au site pmu via le formulaire "contact", et on m'a dis que ma requete etait transmise "en vue de l'amelioration du systeme".

J'espere qu'on aura prochainement enfin des recipissés automatiques par mail car c'est un peu gênant je trouve d'avoir aucune preuve electronique de ce qu'on a jouer, surtout apres en cas de litige.

D'ailleur c'est une question de conformité avec la loi, par exemple les supermarchés son tenus de donner aux clients des tickets prouvant les achats etc, et pareil pour tous les commerces.

[T-rex]

Un exemple con: en me connectant aujourd'hui sur pmu on me dis qu'un jeu que j'ai jouer samedi a rapporté un peu. Eh ben impossible d'avoir le detail, pas de mail rien. Aucune trace. Ne me rappelant plus ce que j'ai jouer je suis incapable de savoir sur quoi j'ai gagné.

A B E R R A N T

[styleven]

Bonjour, j'ai misé sur Sharapova vainqueur du match à 1 set partout en live. elle a abandonné, sur le récap de mes paris, il est marqué "remboursé"mais je n'ai toujours pas récupéré mes sous, est ce que ca se fait directement ou faut y laisser un petit délai ? C'était mon premier paris sur un site de paris sportif, pas de chance

[styleven]

D'après le tchat, ayant combiné Sharapova en live avec du foot de demain, je dois attendre les résultats des autres matchs pour valider ou non mon paris

[elie26]

PS: je me permet de mettre ce message en rouge car j'estime qu'il est "important"

Sur pmu (paris sportif) , quand on valide un paris sportif on a ni recipissé par mail ni possibilité de consulter ulterieurement les details de notre pari en etant connecté dans la partie "mon compte" ! (il figure provisoirement (1 jour ou 2) dans la partie "mes paris" puis disparait de cette zone pour etre alors dans la zone "mes mouvements" où le detail des jeux n'est plus accessible).

J'en ai fais part au site pmu via le formulaire "contact", et on m'a dis que ma requete etait transmise "en vue de l'amelioration du systeme".

J'espere qu'on aura prochainement enfin des recipissés automatiques par mail car c'est un peu gênant je trouve d'avoir aucune preuve electronique de ce qu'on a jouer, surtout apres en cas de litige.

D'ailleur c'est une question de conformité avec la loi, par exemple les supermarchés son tenus de donner aux clients des tickets prouvant les achats etc, et pareil pour tous les commerces.

C'est bizarre ca, Moi depuis deux ans que je suis inscrit, dans " mes paris " je vois tout mes tickets. Je vois le match que j'ai joué, la cote, ma mise et j'ai un numéro de référence de mon paris. Ça reste très longtemps. Ça s'efface au fur et a mesure que tu joues, Quand la liste de paris est longue, ceux en bas de page s’enlèvent.

Sinon au passage un truc hallucinant sur ce site c'est les cotes de paris sportifs. Sur pas mal de match rugby ou basket, quand la cote est a 1.80 chez la fdj, c'est assez fréquent qu'elle soit a 1.45 chez pmu.
Dest cotes a 1.60 mi temps pour le rugby sont souvent a 1.38 chez pmu, c'est une différence énorme.
Au foot pareil des cotes a 3.05 mi temps sont a 2.40 chez pmu.
Un autre truc aussi c'est pour les paris handicap autre que le foot, c'est n'importe quoi. Souvent le -2 au rugby ou basket est moins bien coté que si on prend le paris gagnant normal sans handicap.

[Delta]

Bonjour à tous
Je viens de m'inscrire sur PMU, envoyer mes justificatifs, reçu et entrer mon code de confirmation pour mon compte ! Tout est OK

Comment dois-je désormais faire pour avoir mon bonus ?
Faire un déport de 100€ ou attendre leur feu vert pour le faire ?

[imshadix]

EDIT MODERATION

[lusitano1979]

Bonjour à tous,

Je viens de clôturer mon compte chez UNIBET car j'étais vraiment déçu des nombreux bugs lors des paris en live; et je trouvais que les côtes n'étaient pas assez intéressantes.

Je suis en train de sonder un peu les autres bookmakers; et j'avoue que ma préférence irait pour ouvrir un compte sur PMU.
Je me pose la question suivante: si je venais ouvrir un compte chez PMU, aurais-je le droit de bénéficier du bonus tout en sachant que j'ai déjà bénéficié d'un bonus chez UNIBET lors de l'ouverture de mon dossier?

Je vous remercie pour vos réponses.

[pinto16]

Bonjour à tous,

Je viens de clôturer mon compte chez UNIBET car j'étais vraiment déçu des nombreux bugs lors des paris en live; et je trouvais que les côtes n'étaient pas assez intéressantes.

Je suis en train de sonder un peu les autres bookmakers; et j'avoue que ma préférence irait pour ouvrir un compte sur PMU.
Je me pose la question suivante: si je venais ouvrir un compte chez PMU, aurais-je le droit de bénéficier du bonus tout en sachant que j'ai déjà bénéficié d'un bonus chez UNIBET lors de l'ouverture de mon dossier?

Je vous remercie pour vos réponses.

A chaque nouvelle inscription sur un nouveau book, tu as le droit à ton bonus.

[lusitano1979]

Bonjour à tous,

Je viens de clôturer mon compte chez UNIBET car j'étais vraiment déçu des nombreux bugs lors des paris en live; et je trouvais que les côtes n'étaient pas assez intéressantes.

Je suis en train de sonder un peu les autres bookmakers; et j'avoue que ma préférence irait pour ouvrir un compte sur PMU.
Je me pose la question suivante: si je venais ouvrir un compte chez PMU, aurais-je le droit de bénéficier du bonus tout en sachant que j'ai déjà bénéficié d'un bonus chez UNIBET lors de l'ouverture de mon dossier?

Je vous remercie pour vos réponses.

A chaque nouvelle inscription sur un nouveau book, tu as le droit à ton bonus.

Merci pour ta réponse.

[bimah]

salut les gars

j'ai une question de la plus haute importance a mes yeux

Je viens de m'inscrire sur PMU et j'ai envoyer les pièces justificatif , il vont m'envoyer le fameux courrier avec le code

mais la question que je me pose , j’espère que le courrier est assez neutre et qu'il n'y a pas de présence de logo pmu , pour les anciens pmu pouvez vous me le confirmer sil vous plait


merci d'avance

[ad90]

Bonjour à tous,

Ancien membre actif du forum, je me permets de venir poster ce petit message afin de vous mettre en garde contre ce bookmaker PMU.fr

Je tiens d'abord à préciser que je ne suis pas du tout un fan des bookmakers français en dehors du Parions Sport que l'on trouve au tabac. Je me suis donc inscrit sur ce site PMU.fr par curiosité à force de voir ce qu'on appelle des promotions.

Pour l'inscription, vraiment aucun problème, des tonnes de SMS et de messages pour me dire que je dois valider mon compte, envoyer les pièces justificatives et déposer de l'argent. Bizarrement à ce moment là, les délais de réponse aux questions sont immédiats. Vous comprendrez plus tard pourquoi j'insiste sur ce point.

Une fois inscrit sur ce site PMU.fr, mon compte est validé, je dépose de l'argent et je me dis que je vais pouvoir profiter de ces fameuses promotions. Voici la promotion sur laquelle j'ai décider de m'investir.

10% de Cashback sur les paris en LIVE sur le tournoi de tennis de Montpellier. Cela veut dire qu'à chaque pari sur ce tournoi, le site doit me reverser 10% de ma mise.

Bref, passons, le tournoi terminé, PMU.fr est censé me créditer cet argent sous 10 jours (écrit dans le règlement). Forcément, cet argent n'est pas crédité dans les temps, je décide donc de contacter leur superbe chat qui semble si pratique.

Malheureusement, on se rend vite compte que lorsqu'il s'agit de cracher du fric, les délais sont beaucoup plus longs, voir infinis puisqu'on se demande si le dossier est vraiment traité.

Un incident isolé me direz vous ? Je vous réponds que non puisque quelques jours après mon premier dépôt j'ai reçu un mail m'annonçant que j'avais été crédité d'un bonus de 8€ (certes montant dérisoire mais je met l'accent sur le fait que la motivation de mon post n'est pas l'argent mais bien la mise en garde pour les gens qui liront ce message) que je n'ai jamais eu. Ce mail date du 24 janvier. Aujourd'hui nous sommes le 21 février et je n'ai toujours rien. J'ai du contacter le service client une dizaine de fois avec toujours la meme réponse automatique :" je vous invite à patienter".

Suite à ces incidents et à ma surprise quant à leur non résolution, je décide de les recontacter ce soir, et la réponse que j'ai eu est vraiment hallucinante. Je demande au mec quels sont réellement les délais de traitement des différents dossiers. Il me répond qu'il ne peut s'avancer sur aucun délai.

Je lui demande alors si cela veut dire qu'il ne peut pas me garantir une réponse sous 6 mois par exemple. Et là il me répond que c'est bien cela.

S'inscrire sur PMU.fr c'est donc la garantie de :

- Etre victime de publicité mensongère puisqu'au final vous êtes attirés sur leur site par des promotions qui en fait n'existent pas.
- Etre assommé de mail/SMS pour des choses qui n'existent pas (promotions/bonus)
- Une fois un incident sur le dos, le service client ne fera rien pour vous, il attendra simplement que vous en ayez marre de relancer

Leur service client est donc uniquement composé "d'hôtesse d'accueil" qui même si le problème est très clair ne peuvent pas agir, cela ne sert donc à rien de les contacter. C'est uniquement de la poudre aux yeux pour apporter un sentiment de sécurité aux membres.

Je vous recommande donc d'éviter A TOUT PRIX d'éviter ce site qui au final a clairement parier sur une stratégie mensongère qui consiste à mettre le paquet sur la communication et à faire les morts une fois que l'utilisateur a mordu. Je me tiens à disposition des membres de pronosoft par MP pour obtenir mes captures d'écran que j'ai déjà largement diffusé dans mon entourage afin de détourner les gens de ce site d'escrocs.


Bonne soirée à tous et bonne chance pour vos futurs jeux