Erreur sur France Paris...

[parisien21]

J'ai un problème... J'ai effectuer mon premier paris sur France Paris, puis je l'ai perdu, sauf que je n'ai pas fait gaff qu'il fallait faire un paris simple pour profiter du bonus de remboursement... j'ai donc envoyer un mail au service client et on m'a répondu ceci ( voir photo )Pensez vous que cela signifie que je vais récuperer mes 110 euros bonus, ou bien que si je remet 110 euros donc que je refais un dépot, il me redonne le bonus si je reperd ce paris?

http://hpics.li/cd9ebcc

( cliquer sur ce lien, c'est un hebergeur d'image pour la photo )