Possesseurs de PFE+, à lire SVP

Si vous devez réinstaller votre logiciel

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Possesseurs de PFE+, à lire SVP

Message par Pronosoft » Lun Août 3, 2015 10:38

Chers détenteurs du logiciel PFE+

Ce message s'adresse à ceux qui doivent réinstaller le logiciel après un changement de PC ou pour toutes autres raisons.

Ces derniers temps, Windows effectue des mises à jour qui viennent perturber la réinstallation du logiciel PFE+

La procédure à suivre en cas de problème est la suivante et uniquement la suivante :

:arrow: Récupérez votre licence et le fichier d'installation dans l'Espace Client (si vous l'aviez bien configuré) http://www.pronosoft.com/fr/pfep/infos-licence/

OU

:arrow: Demander votre licence par le biais du contact du site et uniquement par ce biais :
http://www.pronosoft.com/fr/contact/contact.htm

Vous devez être en mesure de nous communiquer le nom, prénom et adresse mail qui ont été utilisés pour l'achat initial de la licence.
Sans ces données de sécurité, impossible de vous renvoyer votre licence.


:arrow: Ensuite, veuillez utiliser exclusivement le lien qui vous est destiné dans l' email comportant votre licence ou dans l'espace client, et par aucun autre moyen pour télécharger le logiciel.

D'une manière générale, vous obtiendrez une réponse maximum dans les 3 heures qui suivent votre demande, excepté les heures de nuit.

:arrow: En choisissant le lieu d'installation du logiciel sur votre PC, sélectionnez un autre répertoire que celui proposé par défaut (C:\Program Files\PronoFoot Expert Plus 4). Le nouveau répertoire ne doit pas contenir Program Files. Ex: C:\PFEP4, D:\PFEP4, C:\toto\pronofoot... fonctionnent parfaitement.

Enfin, pour ceux qui veulent vérifier la validité de leur option LiveScore, veuillez utiliser l'onglet "Licence" sur la gauche du panneau d'utilisation principal du logiciel, ou encore l'Espace Client.

L'équipe Pronosoft vous présente ses excuses pour les désagréments occasionnés indépendants de notre volonté et reste à votre disposition le cas échéant.


Sportivement !
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Re: Possesseurs de PFE+, à lire SVP

Message par miktiger35 » Mer Août 5, 2015 17:55

Bonjour, j'ai fait à plusieurs reprises ce qui est indiqué mais mon option live score qui est valable jusqu'en novembre 2016 n'est plus active. Comment faire pour l'activé sachant que quand je vais dans la rubrique licence, il n'y a rien de renseigné, c'est juste noté "version d'évaluation dans mon nom et prénom et il m'est impossible d'écrire dans ces cases...
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Re: Possesseurs de PFE+, à lire SVP

Message par NOU » Mer Août 5, 2015 18:44

miktiger35 a écrit :Bonjour, j'ai fait à plusieurs reprises ce qui est indiqué mais mon option live score qui est valable jusqu'en novembre 2016 n'est plus active. Comment faire pour l'activé sachant que quand je vais dans la rubrique licence, il n'y a rien de renseigné, c'est juste noté "version d'évaluation dans mon nom et prénom et il m'est impossible d'écrire dans ces cases...


Il faut installer sur le disque dur D:

Est-ce le cas ?
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Re: Possesseurs de PFE+, à lire SVP

Message par miktiger35 » Mer Août 5, 2015 22:56

NOU a écrit :
miktiger35 a écrit :Bonjour, j'ai fait à plusieurs reprises ce qui est indiqué mais mon option live score qui est valable jusqu'en novembre 2016 n'est plus active. Comment faire pour l'activé sachant que quand je vais dans la rubrique licence, il n'y a rien de renseigné, c'est juste noté "version d'évaluation dans mon nom et prénom et il m'est impossible d'écrire dans ces cases...


Il faut installer sur le disque dur D:

Est-ce le cas ?


Ah ok, merci, c'est bon, j'avais lu entre les lignes ;)
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Re: Possesseurs de PFE+, à lire SVP

Message par la breizh brûle » Jeu Août 6, 2015 20:12

Perso, on me dit carrement que mon numéro de licence est inconnu ( que je viens de recevoir par mail :doh:

Purée, ras les bonbons, là, ça me soule
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Re: Possesseurs de PFE+, à lire SVP

Message par NOU » Jeu Août 6, 2015 20:14

la breizh brûle a écrit :Perso, on me dit carrement que mon numéro de licence est inconnu ( que je viens de recevoir par mail :doh:

Purée, ras les bonbons, là, ça me soule


T'énerves pas et fait un copier-coller :bien:
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Re: Possesseurs de PFE+, à lire SVP

Message par la breizh brûle » Jeu Août 6, 2015 20:20

Si tu parles du n° de licence, le copier se fait, mais coller non...

ça va me préparer aux coups de nerfs sur la saison de rennes, tiens !
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Re: Possesseurs de PFE+, à lire SVP

Message par NOU » Jeu Août 6, 2015 20:24

la breizh brûle a écrit :Si tu parles du n° de licence, le copier se fait, mais coller non...

ça va me préparer aux coups de nerfs sur la saison de rennes, tiens !


Fait CTRL-V pour le coller :bien:
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Re: Possesseurs de PFE+, à lire SVP

Message par la breizh brûle » Jeu Août 6, 2015 20:32

Je vais finir en sketch à "connasse", le "collage" se fait dans la premiere case de gauche et logique, tu fais OK, le PC ne fait rien. En gros, il attend juste que je le casse, cette buse
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Re: Possesseurs de PFE+, à lire SVP

Message par la breizh brûle » Jeu Août 6, 2015 21:11

Serieux, enfin :twisted:

Juste parce que je n'avai pas mis les noms et prenoms en majuscule :ahhh:

Vous abusez, là :dur:
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Re: Possesseurs de PFE+, à lire SVP

Message par mineusk » Jeu Août 6, 2015 21:43

la breizh brûle a écrit :Serieux, enfin :twisted:

Juste parce que je n'avai pas mis les noms et prenoms en majuscule :ahhh:

Vous abusez, là :dur:


Ahhhh Java :lol:
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Re: Possesseurs de PFE+, à lire SVP

Message par CapVerdieN » Mar Août 11, 2015 16:55

:cry: :cry: :cry: :cry:

win10 pfe+ démarre pas :twisted: :twisted: :twisted:
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Re: Possesseurs de PFE+, à lire SVP

Message par susherone » Mar Août 11, 2015 18:39

CapVerdieN a écrit ::cry: :cry: :cry: :cry:

win10 pfe+ démarre pas :twisted: :twisted: :twisted:


Moi je viens de réinstaller mon système avec la version pro de w10 et aucun souci.

par contre, j'ai un souci que j'avais déjà avant sous w8.1, je ne peux plus télécharger la liste des grilles.


edit: ça ne marche pas en fait en voulant télécharger a partir de la fdj, ça fonctionne avec les grilles pronosoft.
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Re: Possesseurs de PFE+, à lire SVP

Message par COMORES59 » Jeu Août 27, 2015 20:22

Bonsoir j'ai le même problème je n'ai pas de disque dure D mais C que dois je faire?
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Re: Possesseurs de PFE+, à lire SVP

Message par NOU » Jeu Août 27, 2015 22:22

susherone a écrit :
CapVerdieN a écrit ::cry: :cry: :cry: :cry:

win10 pfe+ démarre pas :twisted: :twisted: :twisted:


Moi je viens de réinstaller mon système avec la version pro de w10 et aucun souci.

par contre, j'ai un souci que j'avais déjà avant sous w8.1, je ne peux plus télécharger la liste des grilles.


edit: ça ne marche pas en fait en voulant télécharger a partir de la fdj, ça fonctionne avec les grilles pronosoft.


Le téléchargement FDJ n'existe plus vu que les grilles LF ne sont plus sur le site FDJ
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Re: Possesseurs de PFE+, à lire SVP

Message par NOU » Jeu Août 27, 2015 22:22

COMORES59 a écrit :Bonsoir j'ai le même problème je n'ai pas de disque dure D mais C que dois je faire?


installes à la racine du C:

Ca devrait aussi fonctionner
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Re: Possesseurs de PFE+, à lire SVP

Message par COMORES59 » Jeu Août 27, 2015 23:01

NOU a écrit :
COMORES59 a écrit :Bonsoir j'ai le même problème je n'ai pas de disque dure D mais C que dois je faire?


installes à la racine du C:

Ca devrait aussi fonctionner

Merci :bien:
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Re: Possesseurs de PFE+, à lire SVP

Message par la breizh brûle » Dim Août 30, 2015 9:57

NOU,

J'avai réinstallé mon PFE il y a quelques temps ( avec les nerfs ), et il a resauté ce matin. On va subir ça en permanence ???????????
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Re: Possesseurs de PFE+, à lire SVP

Message par NOU » Dim Août 30, 2015 10:02

la breizh brûle a écrit :NOU,

J'avai réinstallé mon PFE il y a quelques temps ( avec les nerfs ), et il a resauté ce matin. On va subir ça en permanence ???????????


Euh... ça n'arrive qu'une fois... :ooo: Faut éviter d'installer les cochonneries à côté :ooo:
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Re: Possesseurs de PFE+, à lire SVP

Message par la breizh brûle » Dim Août 30, 2015 10:07

Mon PC est vierge de tout pâté Henaff :cry:

Non mais là, pas possible ce truc!
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