Achats PronoFoot Expert Plus et Licences non reçues

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Re: Achats PronoFoot Expert Plus et Licences non reçues

Message par aaron » Mar Oct 7, 2014 20:02

NOU a écrit :
aaron a écrit :rachat de l'option livescore sur 12 mois .... ça apparaitra dans la journée car pas encore à jour ? Merci


On a traité 3 minutes après ton achat :bien:



même pas le temps de prendre mon café les gars !!! Enorme remerciements pour cette promptitude à laquelle nous sommes habitués sur le site :ole: :bien:
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Re: Achats PronoFoot Expert Plus et Licences non reçues

Message par basavilbaso » Mer Oct 15, 2014 10:10

Mon logiciel désactivé ce matin ....(?) Une première depuis mon achat .
Je recompose Nom et No licence pour enregistrement . J'ai l'"enregistrement avec succès" puis rien sur le logiciel . Pas de licence . Cinq vaines tentatives ..... ???
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Re: Achats PronoFoot Expert Plus et Licences non reçues

Message par mineusk » Mer Oct 15, 2014 10:43

basavilbaso a écrit :Mon logiciel désactivé ce matin ....(?) Une première depuis mon achat .
Je recompose Nom et No licence pour enregistrement . J'ai l'"enregistrement avec succès" puis rien sur le logiciel . Pas de licence . Cinq vaines tentatives ..... ???

Tu parles de la licence serveur ?
Si c'est le cas, tu as dû arriver à la date de fin de ta licence
Quand tu achètes le logiciel, il est pour la vie
Par contre, la licence serveur a une durée :bien:
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Re: Achats PronoFoot Expert Plus et Licences non reçues

Message par basavilbaso » Mer Oct 15, 2014 11:24

Acheté il y a une semaine seulement . Fonctionné sans problème jusqu'à hier soi ...
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Re: Achats PronoFoot Expert Plus et Licences non reçues

Message par mineusk » Mer Oct 15, 2014 11:29

basavilbaso a écrit :Acheté il y a une semaine seulement . Fonctionné sans problème jusqu'à hier soi ...

Envoi un mail au webmaster @ pronosoft.com
ou via la page contact du site :bien:
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Re: Achats PronoFoot Expert Plus et Licences non reçues

Message par NOU » Mer Oct 15, 2014 15:48

basavilbaso a écrit :Acheté il y a une semaine seulement . Fonctionné sans problème jusqu'à hier soi ...


Tu peux nous contacter comme a dit mineusk ?
Sinon c'est quoi qui ne fonctionne plus ?
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Re: Achats PronoFoot Expert Plus et Licences non reçues

Message par slyder92 » Jeu Oct 16, 2014 18:53

Bonjour
Je dois avoir un problème de compatibilité car PronoFoot Expert ne s'ouvre plus sur mon PC... Quelqu'un a déjà eu ce problème sous windows 7. J'ai désinstallé et réinstallé mais toujours rien ... :cry:
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Re: Achats PronoFoot Expert Plus et Licences non reçues

Message par NOU » Jeu Oct 16, 2014 19:39

slyder92 a écrit :Bonjour
Je dois avoir un problème de compatibilité car PronoFoot Expert ne s'ouvre plus sur mon PC... Quelqu'un a déjà eu ce problème sous windows 7. J'ai désinstallé et réinstallé mais toujours rien ... :cry:


Hello
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Re: Achats PronoFoot Expert Plus et Licences non reçues

Message par Zool07 » Ven Oct 17, 2014 23:18

salut, je viens de renouveler la licence ca prend combien de temps pour être actif?? :D
Merci
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Re: Achats PronoFoot Expert Plus et Licences non reçues

Message par NOU » Sam Oct 18, 2014 7:34

Zool07 a écrit :salut, je viens de renouveler la licence ca prend combien de temps pour être actif?? :D
Merci


Le temps qu'on se réveille :D
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Re: Achats PronoFoot Expert Plus et Licences non reçues

Message par Zool07 » Sam Oct 18, 2014 10:11

Ca marche!!!! :bien:
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Re: Achats PronoFoot Expert Plus et Licences non reçues

Message par pierrot03100 » Mar Oct 21, 2014 10:48

Salut j'ai un petit souci avec le logiciel. J'ai perdu toutes mes données sur mon ordi et en réinstallant le logiciel j'avais besoin du numéro de la licence pour pouvoir l'utiliser. Comment je peux le récupérer? Mon option livescore était valable jusqu'au 16 février 2015.
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Re: Achats PronoFoot Expert Plus et Licences non reçues

Message par NOU » Mar Oct 21, 2014 10:58

pierrot03100 a écrit :Salut j'ai un petit souci avec le logiciel. J'ai perdu toutes mes données sur mon ordi et en réinstallant le logiciel j'avais besoin du numéro de la licence pour pouvoir l'utiliser. Comment je peux le récupérer? Mon option livescore était valable jusqu'au 16 février 2015.

Hello

http://www.pronosoft.com/fr/contact/contact.htm

et tu choisis la bonne rubrique ;-)
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Re: Achats PronoFoot Expert Plus et Licences non reçues

Message par lahuche » Mer Oct 22, 2014 9:59

Est ce que le problème a été résolu? Car j'ai le même problème depuis aujourd’hui hui, il me demande la clef d'enregistrement.J'ai tout désinstaller et re installer et même problème , une fois la licence rentrée je ne peux qu accéder a la version limitée.
Que puis je faire? Merci de vos réponses :)
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Re: Achats PronoFoot Expert Plus et Licences non reçues

Message par pierrot03100 » Mer Oct 22, 2014 10:43

J'ai envoyé le message hier midi grâce au lien mais je n'ai toujours pas de réponse :degoute:
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Re: Achats PronoFoot Expert Plus et Licences non reçues

Message par Pronosoft » Mer Oct 22, 2014 11:33

Une réponse est donnée sous 3 H maxi :wink:

Regarde dans tes spams.
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Re: Achats PronoFoot Expert Plus et Licences non reçues

Message par Pronosoft » Mer Oct 22, 2014 11:34

IL FAUT IMPERATIVEMENT INSTALLER VIA LE LIEN CONTENU DANS L EMAIL DE RAPPEL DE VOTRE LICENCE.
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Re: Achats PronoFoot Expert Plus et Licences non reçues

Message par pierrot03100 » Mer Oct 22, 2014 21:41

je vais renvoyer un message alors car je n'ai rien reçu dans ma boite mail même dans le spam.
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Re: Achats PronoFoot Expert Plus et Licences non reçues

Message par pierrot03100 » Mer Oct 22, 2014 22:56

C'est bon c'est réglé =)
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Re: Achats PronoFoot Expert Plus et Licences non reçues

Message par NOU » Jeu Oct 23, 2014 9:40

pierrot03100 a écrit :C'est bon c'est réglé =)


:bien:
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